Refund and Cancellation Policy

Översättningsmeddelande: Denna översättning tillhandahålls för din bekvämlighet. Den engelska originalversionen är fortfarande det juridiskt bindande dokumentet vid eventuella tolkningsavvikelser.

Ikraftträdandedatum: 21 februari 2026

På tsgabrielle®, drivet under det exklusiva ägandet av Peach Phoenix, LLC. (hädanefter benämnt „Bolaget", „vi" eller „vårt"), är vi ihärdigt engagerade i kundtillfredsställelse och operativ excellens. Vänligen granska denna omfattande Återbetalnings- och avbokningspolicy (den „Policyn") noggrant och i sin helhet innan du inleder någon transaktion. Genom att slutföra ett köp bekräftar du och samtycker till att vara bunden av de bestämmelser som anges här.

1. Digitala produkter och digitala tjänster På grund av den omedelbara, lätt replikerbara och inneboende immateriella naturen hos digitala produkter och tjänster anses alla försäljningar vara slutgiltiga och oåterkalleliga vid slutförandet av leverans eller beviljande av åtkomst. Bolaget erbjuder uttryckligen inga återbetalningar, byten eller krediter för digitala nedladdningar, mallar, förinställningar eller annat omedelbart tillgängligt digitalt innehåll. Undantag från denna strikta icke-återbetalningspolicy övervägs endast i isolerade fall där den digitala produkten påvisbart är defekt eller väsentligt avviker från den angivna beskrivningen.

2. Fysiska produkter I händelse av att du tar emot en fysisk produkt som är väsentligt skadad, kategoriskt defekt eller felaktig baserat på dina ursprungliga beställningsspecifikationer, måste du inleda ett formellt anspråk genom att kontakta oss inom trettio (30) kalenderdagar från det bekräftade leveransdatumet. Vid mottagandet av ditt anspråk kommer Bolaget att genomföra en grundlig granskning av din begäran. Om anspråket godkänns förbehåller sig Bolaget rätten, efter eget och absolut gottfinnande, att erbjuda en ersättning, utfärda en butikskredit eller behandla en monetär återbetalning. För att bibehålla behörighet för returnering och efterföljande åtgärd måste alla fysiska artiklar förbli helt oanvända, oförändrade och bevarade i sin ursprungliga, oskadade förpackning.

3. Professionella tjänster Begäranden om återbetalning gällande professionella tjänster är föremål för en rigorös utvärderingsprocess från fall till fall. Skulle du finna dig själv missnöjd med en utförd tjänst, är du skyldig att lämna in ett formellt meddelande om missnöje till Bolaget inom sju (7) kalenderdagar från leveransdatumet för tjänsten. Bolaget förbinder sig att arbeta kollaborativt med dig för att uppnå en rättvis och rimlig lösning. Det är dock Peach Phoenix, LLC.:s strikta policy att professionella tjänster som har utförts och slutförts fullständigt av vårt team generellt sett inte är berättigade till ekonomisk ersättning, med tanke på den oåterkalleliga karaktären hos den tid och det arbete som lagts ner.

4. Prenumerationsplaner och återkommande fakturering Användare som är inskrivna i återkommande prenumerationsplaner behåller rätten att avbryta sin prenumeration när som helst. Avbokningsmeddelandet kommer att behandlas och träda i full kraft strikt vid slutet av användarens nuvarande, aktiva faktureringscykel. Bolaget tillåter inte och utfärdar inte proportionerliga eller partiella återbetalningar för någon oanvänd tid som återstår inom en aktiv faktureringsperiod, förutom i fall där sådana återbetalningar uttryckligen krävs enligt tillämplig lag.

5. Officiellt förfarande för återbetalningsbegäran För att formellt begära en återbetalning eller returnering under de berättigade villkoren som beskrivs ovan, måste du lämna in en skriftlig begäran via e-post till kontakt@tsgabrielle.site. Din formella begäran måste omfattande innehålla följande information: - Ditt officiella beställnings- eller fakturanummer. - En detaljerad, skriftlig förklaring av den exakta anledningen till din begäran. - Verifierbar stöddokumentation, såsom tydliga, högupplösta fotografier av eventuella skadade eller defekta artiklar. Bolaget kommer att behandla den initiala inlämningen och tillhandahålla ett formellt skriftligt svar gällande statusen för ditt anspråk inom fem (5) arbetsdagar.

6. Behandlingstid för godkända anspråk I händelse av att en återbetalningsbegäran formellt godkänns av Bolaget kommer de auktoriserade medlen att behandlas och initieras inom sju (7) till tio (10) arbetsdagar. Alla monetära återbetalningar kommer att krediteras strikt tillbaka till den ursprungliga betalningsmetod som användes för den initiala transaktionen. Observera att den slutliga bokföringen av medlen på ditt konto kan vara föremål för ytterligare behandlingstider som dikteras av din specifika bankinstitution eller tredjepartsbetalningsleverantör.

7. Icke-återbetalningsbara artiklar och undantag För att undvika tvivel är följande kategorier av produkter och tjänster strikt utsedda som icke-återbetalningsbara under alla omständigheter: - Presentkort, presentcheckar eller marknadsföringskrediter. - Nedladdningsbar programvara, digitala filer eller digitala tillgångar när åtkomsten har loggats eller filen har laddats ner. - Alla professionella tjänster som har utförts, genomförts eller slutförts av Bolaget.

8. Officiell kontaktinformation För eventuella formella förfrågningar, anspråk eller meddelanden gällande denna Policy, vänligen använd följande företagsdetaljer: Juridisk enhet: Peach Phoenix, LLC. Handelsnamn: tsgabrielle® E-postkommunikation: kontakt@tsgabrielle.site Företagsadress: 1801 East Camelback Road, Suite 102, Phoenix, AZ 85016, USA Varumärkesregistreringsdata: USPTO Reg. No. 7,924,799 | Ser. No. 98-580,310 Skatte-/enhetsidentifierare: EIN US 37-2084706 | AZ 21533137